מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 2 במאי 2026
1. בעל השליטה במידע
השירות ClipRocket Studio מופעל על ידי דב פונד (רחוב דוד המלך, ירושלים). לשאלות פרטיות, מימוש זכויות עיון/תיקון/מחיקה, או דיווח על אירוע אבטחה: support@cliprocketstudio.com.
2. מידע שאנחנו אוספים
- פרטי התקשרות: שם, אימייל, וקישור לערוץ YouTube/TikTok (אופציונלי) — נמסרים על ידך בעת הרשמה או יצירת קשר.
- מטא-דאטה של תשלום: מזהה מנוי PayPal, סכום החיוב, תאריך, סטטוס. איננו רואים, מאחסנים או מעבדים פרטי כרטיס אשראי — הסליקה כולה בידי PayPal.
- תוכן שאתה מעלה: קובצי וידאו של פרקי פודקאסט, התמלול הנגזר, כותרות שהופקו ושורטס שעובדו.
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, חותמות זמן של פעולות, לוגי שגיאה. נשמר לצרכי אבטחה ופתרון תקלות.
- אנליטיקס וטראקרים שיווקיים: נכון למועד עדכון מדיניות זו, איננו משתמשים ב-Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar או כלי-מעקב שיווקי אחר. אם נוסיף אחד כזה בעתיד נעדכן מדיניות זו ונפעיל באנר הסכמה אקטיבית בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות.
3. למה אנחנו צריכים את המידע
- הפעלת השירות עצמו (תמלול, חיתוך, יצירת שורטס).
- אימות זהות, ניהול מנוי וחיוב.
- תמיכה טכנית, איתור באגים, ושיפור איכות הפלט.
- עמידה בחובות חוקיות (חוק החברות, חוק העוסקים, חוק הגנת הצרכן).
4. בסיס חוקי לעיבוד
- הסכמה — בעת הרשמה לחשבון או הזנת אימייל בטופס יצירת קשר.
- קיום חוזה — לצורך אספקת השירות שהזמנת.
- אינטרס לגיטימי — אבטחת מידע, מניעת שימוש לרעה, שיפור השירות.
- חובה חוקית — שמירת רישומי תשלום למחויבויות חשבונאיות.
5. העברת מידע אל מחוץ לישראל
חלק מהמערכות התשתיתיות שלנו מתארחות מחוץ לישראל. בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות (בתוקף מ-14 באוגוסט 2025), להלן רשימת מקבלי המידע מחוץ לישראל, מטרת ההעברה והמדינה היעד:
| ספק | מטרה | מדינה |
|---|---|---|
| PayPal | סליקת תשלומים, ניהול מנויים והחזרים | ארה״ב |
| Amazon Web Services (AWS S3) | אחסון קבצי וידאו ופלט שורטס | ארה״ב (אזור us-east-1) |
| Vercel | אירוח האתר והרצת פונקציות צד-שרת | ארה״ב / אירופה |
| Neon | מסד הנתונים (Postgres) של חשבונות לקוחות | ארה״ב / אירופה |
| Railway | הרצת ה-Worker שמייצר את השורטס | ארה״ב |
| OpenAI | תמלול אודיו (Whisper) וניתוח טקסט | ארה״ב |
| Anthropic | ניסוח כותרות וזיהוי הוקים (Claude) | ארה״ב |
| Resend | שליחת מיילים תפעוליים (אימותים, קבלות, התראות) | ארה״ב |
| Google Fonts | טעינת גופנים (Heebo, Inter) — לא מבוצעת קריאה לחשבון Google שלך | ארה״ב |
כל הספקים בטבלה הזאת חתומים על תנאי-עיבוד מידע מקצועיים (DPA / Standard Contractual Clauses) מול לקוחותיהם, ועומדים בתקני אבטחה מקובלים (SOC 2, ISO 27001 או מקבילים). כניסה לחשבונך ו/או להעלאות שלך אצלנו מוצפנת ב-TLS.
6. שיתוף עם צדדים שלישיים
איננו מוכרים, משכירים או סוחרים במידע שלך. שיתוף מידע אישי מצומצם לספקי-המשנה שברשימה לעיל, אך ורק במידה הנדרשת לאספקת השירות. בנוסף, ייתכן ונעביר מידע במידה ונחויב לכך על פי דין או צו שיפוטי.
7. תקופת שמירה
- פרטי חשבון פעיל — לאורך כל חיי המנוי.
- קבצי וידאו ופלט שורטס — לאורך חיי המנוי + 30 יום, ואז נמחקים אוטומטית מ-AWS S3.
- רישומי תשלום וחשבוניות — 7 שנים לפי דרישת רשויות המס בישראל.
- לוגים טכניים ושגיאות — עד 90 יום.
8. הזכויות שלך
על פי חוק הגנת הפרטיות בישראל ובהתאם לתיקון 13, יש לך זכות:
- עיון במידע שאנחנו מחזיקים עליך.
- תיקון מידע שגוי או לא מדויק.
- מחיקה של מידע שאינו נדרש עוד למטרת איסופו (״הזכות להישכח״).
- חזרה מהסכמה בכל עת — תפסיק את העיבוד הקדימה אך לא תפגע בעיבוד שכבר בוצע כדין.
- הגשת תלונה לרשות הגנת הפרטיות במשרד המשפטים אם אתה סבור שזכויותיך נפגעו.
לממימוש זכויותיך, פנה אלינו בכתובת support@cliprocketstudio.com ונשיב תוך 14 ימי עסקים.
9. עוגיות (Cookies)
אנו משתמשים ב-cookies תפעוליים בלבד הנדרשים להפעלת ההתחברות והמנוי (Session, NextAuth). איננו משתמשים ב-cookies של פרסום או אנליטיקס שיווקי. ניתן לחסום cookies מהדפדפן, אך פעולה זו עלולה למנוע התחברות.
10. קטינים
השירות מיועד למשתמשים בני 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים מתחת לגיל 16. אם זיהית מצב כזה, אנא פנה אלינו ונמחק את החשבון לאלתר.
11. עדכונים למדיניות זו
נעדכן את המדיניות מעת לעת. שינויים מהותיים יישלחו אליך באימייל לפחות 14 יום מראש. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש המסמך.
12. צור קשר
לכל שאלה לגבי הפרטיות שלך, פנה אלינו ב- support@cliprocketstudio.com או דרך דף יצירת הקשר.